月額制ゆうこスパのこだわりと想い~おの ゆうこりん~

As a professional

─小野さんは月額12,960円でヘッドスパが何度でも通い放題の「月額制ゆうこスパ」をされていますが、どんな方がお客様には多いですか?

美容師にシャンプーをされるのが好きな方が多いです…!

みなさん初めていらっしゃる時は、ご自分の髪質や頭皮に関してなんとかしたい思いがありながらも諦めている方も多いんです。だからこそ頭皮の健康に関心がない方もいらっしゃいますが、通い放題のヘッドスパに通っていただく中で、毎日の頭皮ケアに関してアドバイスさせていただくので、なんとなく試しているうちに何かしらの変化と試した結果が出るんですよ。興味がなかった方も、いざ結果が出ると喜んでくださるので、すごく嬉しいです。

─頭皮ケアだけでなく、ヘアケアの仕方とかも一緒に考えていくんですか?

「シャンプーソムリエ」の資格を持っているのですが、その知識を活かして、世の中の評判で選びがちなシャンプーですが、お客様一人一人の髪質を見ながらこういうシャンプーの系統が合いそうだなぁ…こういう成分のものを使うとより良くなりそうだな…ということは常に考えています。

─シャンプーって多すぎてどれを選んだらいいのか本当にわからないですもんね。

そうなんですよね、実際には相性もあるので試してみないとわからないですし、香りや使用感など自分が使っていて心地よいものということもシャンプー選びにはとても大事ですしね!

シャンプーを変えるのがよいか、「使い方」を変えたほうがいいのか、様々な選択肢があるので、こちらの気持ちを押し付けたりはせず、「もし切り替えるならこういうのがいいですよ…」というスタンスでご提案させていただいています!

シャンプー1つで、全然ちがう

──月額制ゆうこスパでは、シャンプーもいろいろ用意してるんですか?

3種類のコースがあります!

・ナチュラルコスモ  ¥18,360https://note.mu/kolyn/n/n525e51b9bb9c

・Re moi  ¥18,360https://note.mu/kolyn/n/n1dcddcef17c9

・ベーシック ビオーブ ¥12,960https://gtss-concierge.com/head-spa/

お客様とお話ししていく中でそれぞれのコースをお勧めしていますが、ベーシックコースから始めるお客様が多いですね。

──頭皮を綺麗にすることで、髪もかなり変わるものですか?

変わるんですよ…!

──なんかトリートメントとかの方がいいのかなって思っちゃうんですけど…

それが、想像以上にシャンプーやトリートメントの洗い残しが髪についていることで、髪の表面ってボコボコしていたり、ギラギラになっていたりするんです。ちゃんと洗う、ちゃんと流す、それだけで、髪の立ち上がりもかなり変わります。髪の毛の潤い量も格段にアップするので、髪の弾力も変わります。

だって一時間でここまで変わるんですよ…!

──髪のハリや艶が全然違う…!!!

ジリジリしていた人も一度こんなに変わるんです!

──でも、こうゆうヘッドスパに通う習慣を続けることって大事ですよね?

そうなんです!めちゃくちゃ大事です。それが月額制のいいところなんです。でも、一回では限界がもちろんあるので、回数を重ねる中でだんだん扱いやすい髪に整えていきます。

ただ、一度通い始めたら、永遠に通い続けなければ美しい髪をキープできないわけではないんです。そうでなくて、髪の専門家として、お客様一人で正しいケアをできるようになる、そこまでがセットの月額制ゆうこスパです。

お客様にとって今の一番ベストな髪の状態を、一緒に作りたいので。

──お客様とどんなお話をすることが多いですか?

髪の話と、日常の話は半分半分くらいです。会う頻度も高いので距離がとても近くなりますよー。

「職場で空調直下なんですかー?」とか、「今週は仕事が忙しかったんですかー?」など今の髪の状況やお身体の様子から、今どんな環境かもお聞きしながら、私ができる可能な範囲で必要なものを必要な量、補充する事を重要視しています。

それによって時にはヨガの呼吸法の話や、よく眠れるツボの話をしたりもしますよ。

大きくつまづいたからこそ、こだわって身につけた

──スパはもともと得意だったんですか?

マッサージについては、美容師やめてマッサージ師になったら?と言われたことは何度もあります笑でも、シャンプーについては全然ダメだったんですよ…

シャンプーチェックの前のお流しすらぜんぜん受からなくて…初めに大きくつまづいたからこそ1つ1つこだわって身につけてきた技術です。

──それは、今までシャンプーに向き合ってきたからこそ?

そうですね。どんなことがあっても雑にしたり手順を飛ばしたりできないんです、シャンプーだけは。1から10まで手を抜かないことは徹底しています。

──作業にしない…って事ですかね。

普通の人はシャンプーを極める前に先に進む人が多い中で、私は不器用だったからこそ、美容人生の中でかなりの時間をシャンプーやヘアケア、マッサージに割いてきました。だからこそ誰よりも、丁寧で気持ちいヘッドスパができるんだと思います。

でもですね…私自身、長時間揉まれ続けるのが苦手でもあるので…短時間でも効果の高いマッサージを目指しています。マッサージが終わるときのお客さまのふぅーっとひと息抜けるお顔を見るときが、やりがいを感じるというか、幸せだなって感じます。

──ゆうこさんの想いがお客様に伝わってるって事ですよね。

はい、その気持ちの繋がりは自分の特徴だと思っています。

体も癒されて、心も癒されて、元気になる。お客様との距離が近く、信頼いただけることを大事にしています。

関連記事一覧